Proses pemulihan utang adalah salah satu tugas sulit yang perlu dimasukkan bank untuk stabilitas keuangan dan keberlanjutan bisnis. Sebagai pemberi pinjaman, tugas pertama bagi bank adalah memberikan pinjaman kepada pelanggan yang memiliki kredensial yang tepat dan riwayat kredit yang baik yang tidak akan merepotkan bank.
Namun, memulihkan iuran yang tertunda adalah bagian utama dari operasi dan proses manajemen risiko untuk bank, karena dapat meningkatkan arus kas bank dan meningkatkan efisiensi dalam operasinya secara keseluruhan.
Juga penting bagi bank untuk berhak agen pinjaman yang menyelesaikan semua pekerjaan uji tuntas dan kemudian memverifikasi peminjam berdasarkan jasa mereka. Ini juga merupakan strategi bagi lembaga peminjaman untuk memiliki orang dan teknologi yang tepat untuk menyelesaikan semua langkah yang diperlukan.
Di blog ini, kami akan memeriksa beberapa langkah yang dapat diambil ketika membuat keputusan strategis tentang bagaimana bank dapat memastikan mereka secara efisien mengumpulkan iuran dari proses pemulihan pinjaman.
Langkah -langkah untuk memasukkan untuk meningkatkan proses pemulihan utang
Kualitas bank ditentukan oleh langkah-langkah risiko yang dapat diambil, dan itu berarti memiliki aset yang tidak berkinerja lebih rendah yang memiliki peluang pengembalian yang lebih baik bagi pemberi pinjaman. Bank dapat mengikuti beberapa strategi untuk memastikan bahwa sebagian besar buku pinjaman berubah positif, dan dengan demikian, ia perlu mengatur tim pemulihan pinjaman internal yang dapat membantu bank mengakses peminjam.
- Atur saluran komunikasi yang jelas
Ada beberapa saluran komunikasi yang perlu dibutuhkan bank dengan peminjam untuk memastikan komunikasi yang tepat. Jika peminjam telah melewatkan hari pembayaran, maka penting bagi bank untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan memastikan bahwa mereka dapat melakukan pembayaran bulanan pinjaman mereka.
Bank dapat mengatur saluran komunikasi melalui banyak platform, dan untuk itu, mereka perlu memastikan mereka memiliki nomor telepon, email, dan titik kontak lain yang melaluinya mereka dapat terhubung dengan penerima.
- Jadwal tindak lanjut yang sistematis perlu ada
Jadwal tindak lanjut yang sistematis perlu memastikan bahwa peminjam mengikuti atau tidak mengikuti apa yang telah mereka sarankan. Untuk bank atau pemberi pinjaman yang tidak dapat membuat tindak lanjut bagi mereka, perlu untuk memastikan bahwa mereka memilikinya. Ini menunjukkan bahwa pada tindak lanjut, sebagian besar orang memiliki kesempatan untuk melakukan pembayaran, dan itu mengamankan buku pinjaman pemberi pinjaman.
- Pilih untuk menutup akun prioritas tinggi
Hal berikutnya yang dapat dilakukan adalah memilih layanan prioritas tinggi di mana jumlahnya jauh lebih besar, dan untuk itu, pemberi pinjaman perlu melacak akun tersebut di mana mereka perlu membuat jumlah tinggi dari proses pemulihan.
Dalam proses analisis dampak keuangan, pemberi pinjaman perlu memilih akun di mana mereka memiliki paparan berisiko tinggi. Misalnya, pemberi pinjaman dapat menghubungi agen dari a Keuangan Aplikasi DSA, Dan melalui mereka, mereka dapat memiliki sistem yang tepat yang akan membantu mereka mendapatkan peminjam yang tepat dari siapa pemulihan diperlukan.
- Buat sistem untuk pengingat dan pemberitahuan otomatis
Sekarang, peminjam tertentu kehilangan pembayaran beberapa kali, dan bagi mereka, perlu diingatkan dengan pesan yang tepat sebelum waktu pembayaran utang sehingga mereka dapat mengatur dana dan melakukan pembayaran.
Di sini, bank dapat membuat peringatan jadwal atau pemberitahuan khusus yang dikuratori untuk setiap peminjam. Akhirnya, bank dapat mengintegrasikan proses dengan CRM yang membantu manajer hubungan menghubungi peminjam selama proses pemulihan utang.
- Memberikan istilah pembayaran yang fleksibel dalam pemulihan
Setelah seseorang mendapatkan opsi pembayaran yang fleksibel, hal terakhir yang dapat dilakukan pemberi pinjaman adalah memberikan persyaratan baru yang akan membantu pemberi pinjaman memastikan bahwa dana dikumpulkan dan kadang -kadang memungkinkan peminjam untuk mengatur dana.
Istilah yang saling menguntungkan memungkinkan pemberi pinjaman untuk memiliki hasil positif setelah akhir periode pinjaman. Ini membantu bank atau lembaga mengumpulkan dana lebih cepat dan mengurangi kerugian finansial.
Ini adalah beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan lembaga pinjaman untuk memastikan bahwa ia memiliki metode yang tepat untuk memulihkan dana.